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国网上饶供电加强营销管理基础工作

2020-05-28 14:56:00      点击:

春雷滚滚在行动 涤尽污浊显成效

  中国电力新闻网 通讯员 蒋瑛 报道 今年,国网上饶供电公司(简称“上饶供电”)按照国网江西省电力有限公司部署的五项营销关键业务治理为主线,进一步加强营销管理基础工作,规范营销行为,瞄准重大风险点,制定整改措施,完善规章制度,开展源头治理,形成了“降线损、控电费、提质效、扩电量、反窃电、强分析”的营销工作一盘棋的格局。一季度,上饶供电通过“春雷滚滚 涤尽污浊”营销稽查行动,堵塞漏洞,挖潜增效1170.5万元,成效列全省第一。 

  “方圆”需要“规矩控”

  “反窃查违工作是难啃的硬骨头,有困难,我们就循序渐进,一次不行就两次,只要找对方法,坚持总能解决!”据上饶供电营销部稽查专责石红志介绍,今年一季度他们共开展在线稽查主题43项、下发异常数据421件,完成整改421件。

  “我们三项稽查整改率均为率100%。这数字的背后,离不开全体稽查人员的辛劳,尤其是稽查班的工作人员。”石红志介绍,一季度上饶供电稽查班对公司所属12家县区公司开展了为期40天的“春雷滚滚 涤尽污浊”营销稽查行动,同时还对营销系统进行监控,分析营销异常数据,发布“营销数据日分析报告”。营销部稽查班班长李捷告诉我们,年初,他带着同事处理一起广丰山区窃电难题,该用电户隐蔽性强,警惕性高,窃电猖狂,他和同事多次前往,都没有抓到证据。恰逢遇到雨雪天气,道路结冰,他们在车轮上装上防滑链小心翼翼地前行。“这时候是用电高峰期,且窃电者容易放松警惕,一抓一个准。”李捷说,果不其然,在经过一番努力后,他们“掘地三尺”成功获得了该户窃电证据,“窃电‘蟊贼’竟在水泥板下面埋好了暗线!”类似的情况,李捷碰到过多次,他在反窃查违工作中常常深夜潜伏在泥坑、树丛里蹲守,不抓到证据不罢休。

  近年来,除了现场稽查,稽查班还借助SG186营销业务系统、用电采集系统,对各主题、各业务项深入开展数据筛查分析,锁定稽查方向及内容,做到有的放矢,实现“精准稽查”。按照“四不放过”要求,对现场稽查问题深挖原因、追究责任、制定措施、落实整改,并及时派发整改通知书,对整改情况组织“回头看”,实现了对问题整改成效跟踪、督导、评价的闭环管理,营销规范管理水平得到进一步提升。

  管好计量装置这把“秤”

  “1-3月,我们针对市县特高损电量台区攻坚克难,共检查公变台区965台、台区户表18450户,已对371个异常表计进行整改。”计量主管李金喜说,计量装置这把“秤”不规范好,电能计量工作就无法做到公平、公正。为此,上饶供电营销部核算班加大了对广大用电客户基础信息、电价执行、客户用电计量管理等方面进行拉网式排查,加强对用户基础信息进行核实和修订,强调硬件、软件“两手抓”,两手都要硬,确保计量装置管理规范到位。

  通过对近两年营销异动和问题的分析,表库表计定位管理是营销管理乱象的一大根源。上饶公司对15个供电所开展调研,结合省公司计量资产清理工作,对计量管理现状进行了全面分析,形成调研报告并出台《计量资产规范管理办法》。加强市县一体化计量装置运行管控,加强与运检部联动治理10千伏线路线损,提高计量的真实性、准确性和权威性,为经营效益提升保驾护航。

  据悉,4月8日至20日,上饶供电稽查班对12家县区的表计工作开展了现场与系统专项检查,主要是针对专变及用电量较大客户的计量装置,重点查互感器比倍、接线是否正确合理;客户用电设施设备存在隐患的立即发送《用电检查通知书》、《安全隐患整改书》;对普通客户表计采取常用的计量表计检查方法进行检查;核对表计各类信息的准确性,重点针对月度无电量表计、月度电量变化大客户的计量表计进行检查;同时检查表箱加锁加封情况、检查客户分类电价的执行情况,检查低电价用户向高电价用户私自转供电行为;对线路、台区线损波动较大的计量表计进行检查。目前,辖区所有表计全部加封完毕。

  打“铁”还需自身硬

  2020年,上饶供电供电所(班组)能力建设攻坚战打响,借此之势,市县公司营销基础能力建设也被提上议程。营销稽查小组便是其中卓有成效的一个团队,12名成员由市县人员共同组成,他们在市县一体化管理中,逐渐成为了一支担当作为、专业过硬的营销稽查及用电检查人才队伍。

  针对县区公司稽查人员能力不足、地方关系复杂的工作难点,上饶公司稽查班采用在“自主检查+交叉抽查”模式,囊括各公司稽查专业人员协同作战、边学边战,同时梳理更新稽查方法,制定标准化工作流程,形成“常态稽查”机制。开展营销安全、抄核收、供电所规范化、计量、客户服务、业扩报装和用电检查等7个专业的培训,通过实际案例进行说明讲解,规范反窃电流程防范投诉舆情风险的典型经验分享,采取结对帮促的方式,将各自擅长的技能倾囊相授,使每位培训的队员在互助中共同提升工作能力。

  春风已至,千帆待发。上饶供电五项营销关键业务规范治理工作已扬帆启航,重点做实基础管理,强化过程管控,提升营销业务流程质量,实现“全业务、全过程、全覆盖”的监督管理,为全年3800万元的稽查成效目标而努力奋斗。